SAPYA רואה חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט והשירותים הדיגיטליים המוצעים בו לכלל המשתמשים, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נגישות האתר וחוויית השימוש בו, מתוך תפיסה של שוויון, כבוד, שירות נגיש ונוחות שימוש לכלל המשתמשים.
האתר מותאם ככל הניתן לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.
1.נגישות האתר
1.1.במסגרת פעולות ההנגשה באתר בוצעו, בין היתר, ההתאמות הבאות:
1.1.1.התאמה לגלישה באמצעות מקלדת בלבד.
1.1.2.אפשרות ניווט ברור ופשוט בין אזורי האתר.
1.1.3.שימוש במבנה תוכן היררכי וכותרות מסודרות.
1.1.4.התאמת ניגודיות צבעים ככל הניתן.
1.1.5.התאמה לתצוגה בדפדפנים ובמכשירים נפוצים.
1.1.6.תמיכה בהגדלת טקסט ותצוגה.
1.1.7.שימוש בטקסטים חלופיים (Alt) עבור תמונות משמעותיות ככל הניתן.
1.1.8.צמצום שימוש באלמנטים העלולים להקשות על הקריאה או הניווט.
1.1.9.התאמה חלקית לטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך.
2.שימוש ברכיבי צד שלישי
2.1.ייתכן שבאתר יופיעו רכיבים, תוספים או תכנים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון:
2.1.1.שירותי סליקה.
2.1.2.מפות.
2.1.3.רשתות חברתיות.
2.1.4.סרטוני וידאו.
2.1.5.שירותי צ'אט.
2.1.6.שירותי דיוור.
2.1.7.שירותי מדידה ופרסום.
2.2.חלק מרכיבים אלו אינם בשליטת SAPYA ולכן ייתכן שחלקים מסוימים בהם לא יהיו נגישים באופן מלא.
3.מגבלות נגישות
3.1.למרות מאמצינו להנגיש את כלל עמודי האתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים.
3.2.אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נגיש, מכבד ונוח לכלל המשתמשים.
4.תאימות דפדפנים ומכשירים
4.1.האתר נבדק, ככל הניתן, בדפדפנים הנפוצים ובמכשירי מחשב וטלפון עדכניים, לרבות:
4.1.1.Google Chrome.
4.1.2.Safari.
4.1.3.Microsoft Edge.
4.1.4.Firefox.
4.2.ייתכן שחוויית השימוש תהיה שונה בין דפדפנים או מכשירים שונים.
5.פניות בנושא נגישות
5.1.אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או אם יש לכם הערה, שאלה או בקשה בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול לטיפול בה בהקדם האפשרי.
5.2.ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות של SAPYA:
5.2.1.שם: SAPYA.
5.2.2.דוא"ל: support@sapya.co.il.
5.2.3.טלפון: 054-7747296.
5.3.בעת הפנייה מומלץ לציין:
5.3.1.תיאור הבעיה.
5.3.2.הפעולה שניסיתם לבצע.
5.3.3.קישור לעמוד הרלוונטי.
5.3.4.סוג הדפדפן והמכשיר בו השתמשתם.
6.עדכון הצהרת הנגישות
6.1.SAPYA שומרת לעצמה את הזכות לעדכן הצהרת נגישות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בדרישות הדין או בהתאמות הנגישות המבוצעות באתר.
6.2.תאריך עדכון אחרון: 18.05.2026.
